Задолженность в ОТП Банке

Кредитным долгом называют общую сумму, которую клиент выплачивает финансовому учреждению. В договор заносится срок, в течение которого он обязан это сделать. При его нарушении со стороны банка незамедлительно последуют санкции. Типы займов, которые ОТП Банк выдаёт физическим лицам:

• кредитки;
• займы наличными;
• целевые, чтобы купить бытовую технику и иные товары;
• на покупку машины.

Если брать в качестве основания важность обязательств, исполняемых клиентом, задолженность можно поделить на текущую и просроченную. Текущей (срочной) называют задолженность, возникшую к фиксированной дате, срок погашения которой ещё не наступил.

Общая сумма, которую должник своевременно не выплатил банку, называют просроченным долгом. Его отсчёт ведётся с даты истечения срока, отводимого на возврат денежных средств кредитору. Если взять за основание срок возврата, то можно выделить 2 вида:

• долгосрочную задолженность (на возврат отводится больше 1 года);
• краткосрочную (на возврат заёмных средств даётся менее 1 года).

Оба вида предполагают учёт как тела кредита, так и начисленных по нему процентов. Иногда происходит учёт пеней, комиссий, неустоек, штрафов. Иными словами, всех обязательных платежей, взимаемых за обслуживание ссуды.

Когда заёмщику необходимо узнавать, числятся за ним долги или нет:

1. Гражданин изъявил желание произвести частичную/полную оплату. Зная, сколько вы задолжали, можно спланировать текущие расходы.
2. Перед оформлением рефинансирования кредита в ОТП или иной финансовой организации. Только после уточнения суммы долга вам смогут сказать, готовы ли одобрить заявку или нет.
3. Вы планируете выехать из страны. Вас не пропустит таможня, если у вас образовалась кредитная задолженность более 30 000 руб. Вы не столкнётесь с этими неприятностями, если заранее проверите свои долги и погасите их.
4. Гражданин хочет обзавестись дополнительными средствами. Его цель – обнуление старых долговых обязательств, улучшение кредитной истории, что необходимо для одобрения новой заявки.

Точный остаток задолженности может быть неизвестен клиентам ОТП Банка. Как правило, подобное происходит, когда кредитные платежи проводятся с задержкой.

Допустим, заёмщик решается внести платёж в последний день отведённого срока. Но денежный перевод не доходит до финансового учреждения из-за технического сбоя, указания неверных реквизитов. За то, что человек нарушил график платежей, его ждёт начисление штрафов и пеней.

Адресат так и не получит платёж, заёмщик будет уверен, что честно исполнил все обязательства. Произойдёт увеличение просрочки. Спустя некоторое время гражданина начнёт беспокоить отдел взыскания, и только тогда он узнает правду. К этому моменту задолженность может вырасти до катастрофических размеров. И разобраться с ней будет намного труднее.

Во избежание подобных ситуаций строго следуйте рекомендациям юристов:

• Не осуществляйте переводы в последний день, указанный в договоре. Делайте это загодя. Лучше внести платёж заранее, чем нарваться на технический сбой.
• При помощи онлайн-сервисов проверьте, дошли ли средства до получателя.

Способы, с помощью которых можно выяснить, сколько всего вы задолжали перед ОТП Банком и когда именно нужно внести платёж:

1. Личный визит в банк. Сотрудник предоставит вам всю необходимую информацию.
2. СМС-информирование, предоставляемое ОТП Банком. Чтобы получить сведения о состоянии долга, отправьте слово «Кредит» на короткий номер 5927.
3. Звонок по телефону поддержки клиентов. Если вы оформляли кредит наличными, позвоните по номеру 8 800 100 55 55, если брали потребительскую ссуду - 8 800 200 70 05.
4. Через приложение «Мобильный банк».
5. С помощью интернет-банка. Клиенты банка могут оперативно ознакомиться с интересующей информацией в удалённом режиме благодаря удобному интерфейсу сервиса.

Уровень заработка человека может существенно снизиться из-за внезапных жизненных трудностей. Он будет не в состоянии вносить платежи по кредиту, если останется без работы, станет инвалидом, вынужденно возьмёт под опеку тяжело больного родственника.

Ссуда станет просроченной, если вы не будете соблюдать график платежей в ОТП Банке. Соответственно, ваша кредитная история пополнится негативными записями, а организация применит к вам ряд санкций:

• начислит внушительные штрафы и пени;
• взыщет задолженность при помощи Федеральной службы судебных приставов;
• продаст долг коллекторам.

Позвоните на горячую линию банка, если вы начали испытывать проблемы с деньгами. Наряду с некоторыми другими кредитными организациями, в ОТП Банке отсутствует отдельный телефон подразделения по работе с пророченной задолженностью. Связаться с кредитором можно по единому номеру 8 800 700 97 40. Как только вам ответит оператор, вы сможете спросить, сколько задолжали.

Беседа направлена на поиск компромисса, который даст возможность решить проблему и при этом минимизировать потери. Такого исхода можно добиться, оформив рефинансирование или реструктуризацию. Данные услуги предоставляются как ОТП, так и другими крупными финансовыми организациями.

Где ещё можно выяснить, сколько вы задолжали ОТП Банку? На помощь приходят следующие сервисы:

• Сайт Госуслуги. Информация по долгам предоставляется только тем, кто подтвердил свою учётную запись. Портал размещает сведения, собранные службой приставов.
• Сайт Федеральной службы судебных приставов – если взысканием начали заниматься приставы.

Мы перечислим только самые распространённые способы. Не нужно прибегать к таким «костылям», как бухгалтерия на месте работы и Почта России. Есть куда менее трудоёмкие варианты. Есть возможность погасить задолженность перед ОТП Банком, не выходя из дома. Для этого воспользуйтесь мобильным приложением или осуществите перевод с карты, выпущенной другим банком. Также внести платёж можно с помощью:

• Элекснет-кошелька;
• Яндекс.Денег;
• QIWI-кошелька.

Погасить долг можно при помощи наличных:

• в магазинах, которые банк перечислил на своём сайте;
• у операторов сотовой связи (в салонах Ростелекома, Билайна, Мегафона, МТС);
• через банкоматы или терминалы самообслуживания ОТП Банка.

Не забудьте ознакомиться со сроками зачисления средств на счет ОТП Банка, действующими для выбранного вами способа оплаты. Так вы сможете узнать, когда финансовое учреждение получит деньги, и подгадать оптимальное время для внесения платежа.

Не нужно вносить выплаты в последний момент. Всегда делайте это заранее. В противном случае вы рискуете попасть на просрочку из-за технического сбоя. А если эти эпизоды будут регулярно повторяться, вас ожидают большие штрафы и неприятные записи в кредитной истории. В будущем последнее негативно отразится на вашем взаимодействии с кредиторами. Новые заявки будут отклоняться, поскольку вас посчитают неблагонадёжным заёмщиком. Естественно, лучше не доводить до такого и рассчитываться вовремя.

Заёмщик может быть уверен, что абсолютно ничего не должен кредитору. Он подаёт заявку на новый кредит и узнаёт о наличии долга. По этой причине он получает отказ в предоставлении заёмных средств. В каких случаях это происходит:

• Когда пришло время окончательно закрыть кредит, клиент не проверил, сколько точно нужно внести, и внёс сумму меньше требуемой. Даже если изначальный остаток задолженности был небольшим, он существенно увеличится за счёт начисленных штрафов и пеней.
• Средства для окончательного расчёта пришли позже указанного срока из-за сбоя в системе. Даже за небольшую просрочку (1-2 дня) произойдёт начисление дополнительных процентов. Дальнейший сценарий развивается так же, как и в случае, описанном выше.

После получения справки об отсутствии ссудной задолженности клиент будет уверен в том, что не числится в должниках перед кредитором. Как только вы полностью рассчитаетесь с ОТП Банком, вы сможете запросить справку в любой момент – данная услуга бесплатна. После поступления такого запроса кредитор должен выдать документальное подтверждение погашения обязательства (исходя из Гражданского Кодекса Российской Федерации).

В законе не содержится требований, касающихся оформления указанной справки. Алгоритм получения справки об отсутствии задолженности таков:

1. Составление соответствующего заявления в отделении учреждения, оформившего кредит.
2. Кредитор займётся проверкой информации, подготовкой и выдачей справки, свидетельствующей о полной уплате кредита. На это ему отводится 20 суток (с даты принятия заявления).

Помимо справки, ОТП Банком предоставляется письменное подтверждение того, что все обязательства перед ним исполнены.

Следуйте простым рекомендациям, чтобы вам не начислили дополнительные комиссии и не испортили кредитную историю. Они заключаются в следующем:

• постоянное отслеживание состояния долга по кредиту;
• заблаговременное перечисление платежей, суммы которых указаны в договоре;
• проверка факта поступления средств, идущих на оплату кредита;
• получение подтверждающей документации о возврате долга и погашении всех обязательств.

Не можете достичь компромисса с кредитором, не довольны его действиями? Или же больше не в состоянии вносить платежи по кредиту? Позвоните нам! Наши юристы детально изучат ситуацию и подскажут, как именно можно решить возникшую проблему. Если денег для уплаты кредита нет совсем, тогда мы предложим другой вариант – банкротство физического лица. Данная процедура позволит полностью списать безнадёжные долги перед банками. В ходе дела вы можете продолжать работать, расходовать прожиточный минимум на проживание (он защищён от взыскания). После присвоения статуса «банкрот» вы сможете спокойно жить, не опасаясь давления со стороны взыскателей.